企业家青睐什么样的营商环境

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天津北方网讯：冬天是个寒冷的季节，但在不少企业家心中，今年津城的冬天却格外“温暖”。用天津新可绿食品有限公司总经理周欣的话说，就是“感受到一种前所未有的重视与关怀”。

作为一名从初创型小微企业一步步打拼发展的企业家，周欣有太多的话想说，“以前是我们千方百计找政策，现在是把服务送上门，特别提振我们的信心和底气。”她的语言很简洁，基本没有什么重复的字眼，但提到“委办单位主动与企业对接，为企业服务”时，却反复强调了四遍之多。

周欣告诉记者，“天津八条”出台之后，企业所在的东丽区很快推出了服务企业家六大暖心工程、52条翔实举措，并成立了服务企业家工作领导小组，“而且还为我们每一家企业都安排了对接人员，比如现在我们知道有很多鼓励自主创新的政策，区科委负责，以前就算有，我们也没地儿去问。”周欣说，跟她们企业对接的“小分队”，每次都是“带着任务来，带着想法走”，“他们了解了我们企业面临的困难和问题后，就开始挨条帮我们对接可以‘合得上’、用得上的政策。”

除了服务的细心周到，程序之简、效率之高也让周欣感触颇深，“以前可能办一个营业执照增项就得跑好几个单位、来回好多趟，现在都是‘一站式服务’了，一个窗口，30分钟就全都办完了……”

谈到天津对营商环境的打造，很多企业家感之深、言之切，博奥赛斯(天津)生物科技有限公司董事长栾大伟也是其中一位。“去年11月份市里刚开完企业家工作会议，转天就挂牌成立了企业家服务处，很快就帮我们公司协调解决了一个大难题。”至今提起这件事，栾大伟都抑制不住地竖起大拇哥称赞，“我那个问题比较麻烦，要解决就得跟多个部门协调，没想到服务处就挨个部门帮我去沟通协调，为我们提供‘保姆式’的服务。”

相较本土创业者，栾大伟这位“勇闯”天津卫的企业家更渴望这座城市的包容与接纳，在这个问题上也有更多的经历与感触，“以前曾经遇到一些事，一看你是外地的，事情办起来就不那么顺利了，现在都是一视同仁，一碗水端平。”他说，“也曾经遇到一些办事人员，看着很亲切、很客气，但办起事情来能拖就拖。现在不一样了，有关部门不仅态度亲和，办事也更实在了，主动上门询问沟通，真心实意帮我们想对策、解决问题。创业7年多，现在觉得作为一名天津企业家很踏实、有干劲。”

在采访中，还有一些企业家既点赞现在的营商环境，也提出了自己的期待，他们表示，天津现在针对企业发展“痛点”出台了很多好政策，但目前还存在有的一线办事人员对相关政策一知半解的情况，有的在企业咨询时“一问三不知”，有的则“简单一刀切”处理问题，只有彻底打通政策落地“最后一公里”，好政策才能最大限度发挥好作用。

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