牡丹江市路灯管理处用汗水照亮雪城市民出行路-【新闻】
牡丹江市路灯管理处:用汗水照亮雪城市民出行路
11月26日,一场暴雪突袭我市,受降雪影响,西二条路和新立街路口附近的路灯不亮了,市建设局路灯管理处维修人员立即开着高空作业车赶到现场,经过20多分钟紧张作业,损坏的路灯得到了修复。但这边的故障刚刚排除,电话又响了起来,维修人员又开始奔赴下一个维修地点……
针对入冬以来的持续暴雪天气,市路灯管理处启动了临时抢修预案,全处35名维修人员24小时待命,随时准备修复受损的照明设施,他们的工作量也比平时和往年多了很多,为了便于工作,维修人员维修时只能带着单薄的手套,一会儿功夫手就会被冻僵,但他们毫无怨言。
市建设局路灯管理处被市民亲切地称为“路灯人”,他们负责全市近300条主、次街路的23000多盏路灯以及专用变压器、桥梁、广场、楼体灯饰亮化的维修与养护工作。
“点亮一盏盏路灯是‘路灯人’的神圣职责,为百姓解难,为政府分忧是义不容辞的义务。”市路灯管理处主任周艳惠如是说。
没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的业绩,就是这些普普通通的“路灯人”,秉承着“让政府放心、让市民称心、我们奉献爱心”的服务理念,在平凡的岗位上默默践行着党的宗旨,用实际行动诠释了“接地气、连民心”、“万人评百科”活动的深刻内涵。
年初以来,市路灯管理处在局“万人评百科”活动领导小组的指导下,结合自身工作实际,积极创建服务民生活动,为了拉近与百姓的距离,该处融入创新举措,以“情系人民群众、服务人民群众、方便人民群众”为主题,制作“便民服务联系卡”,9月初对市区周边地区的食杂店及固定居民发放联系卡100余张,截至目前,该处共接到联系人反映路灯方面的问题10件,都得到了及时有效解决。
与此同时,该处还专门成立了“万人评百科”暨“接地气、连民心”来访人员接待室,其间,市民反映的南小日照街和东小三条路单体盏路灯、东三条路单侧路灯不亮事宜,都在最短时间内恢复了故障路段的照明问题,并将维修情况反馈给来访人,做到了“四及时”工作标准,市民满意度为百分之百。
光华街道路整修工程开工之前,为了保证广大市民在施工期间出行安全,该处利用节假日2天时间义务架设临时供电线路3800米,安装临时照明130盏,并在道路整修完成后,利用20余天对光华街路灯进行更换,共计安装路灯220基;
在4月18日组织的“局长面对面”活动现场,市民孟女士在10时反映兴平路部分路段路灯不够亮,接到信息后,他们立即实地调查,最后确定通过从其它供电点架设临时电源的方式,解决了路灯单侧亮灯情况,同时对此路段的路灯进行了维修,当天下午5时,解决了此段路灯不够亮的问题;
8至10月,该处陆续接到西十条路久远广场和康佳小桥附近的秧歌队居民,反映能否帮助解决广场居民夜间休闲活动照明事宜,该处得知这一情况后,组织工作人员立即到现场查看,并对两处休闲广场义务安装投光灯6套,架设电缆600米……
“群众的反映,就是对我们工作的最大支持”,这是路灯管理处主任周艳惠的口头禅,他主动与媒体合作,征求民意、听取民声,今年通过媒体征求的25条关于路灯改造增补的要求,一一落到实处,获得市民的高度评价。临近“两节”,“路灯人”又开始了最忙的季节:一方面要维护已有的全市200多条街、3万余盏路灯保持正常照明,同时还要为节日街景亮化拿方案、搞设计、抓施工。美丽的节日亮化、彩化效果,市民的张张笑脸,是对他们的最好褒扬。
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